Ogólne warunki sprzedaży

Data ostatniej aktualizacji: 07.03.2025 r.

Artykuł 1 – Przedmiot

Niniejsze warunki regulują sprzedaż prowadzoną przez spółkę Parfumerie de Dubaï – L.P.S., będącą spółką typu S.A.S.U. z kapitałem zakładowym w wysokości 100 euro, wpisaną do rejestru handlowego w Nanterre pod numerem 895 377 331.

Artykuł 2 – Cena

Ceny naszych produktów podane są w euro i zawierają wszystkie podatki (VAT oraz inne podatki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia), o ile nie zaznaczono inaczej, z wyłączeniem kosztów obsługi i wysyłki. W przypadku zamówienia wysyłanego do kraju innego niż Francja kontynentalna to Państwo są importerem danego produktu lub produktów. Mogą być wymagane opłaty celne lub inne lokalne podatki, cła importowe lub podatki państwowe. Opłaty te i kwoty nie leżą w gestii firmy. Kierownik. Koszty te ponoszą Państwo i spoczywa na Państwu pełna odpowiedzialność zarówno za zgłoszenia, jak i za płatności na rzecz właściwych organów i instytucji w Państwa kraju. Zalecamy zasięgnięcie informacji na ten temat u lokalnych władz. Wszystkie zamówienia, niezależnie od miejsca ich pochodzenia, należy opłacać w euro. Firma Kierownik zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak produkt zostanie zafakturowany zgodnie z cennikiem obowiązującym w momencie potwierdzenia zamówienia i pod warunkiem dostępności. Produkty pozostają własnością firmy Kierownik do momentu całkowitej zapłaty ceny. Uwaga: z chwilą fizycznego odbioru zamówionych produktów ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na Państwa.

Artykuł 3 – REJESTRACJA I POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA

3.1 Poruszanie się po stronie

Użytkownik może zapoznać się z różnymi produktami oferowanymi do sprzedaży przez https://www.parfumerie-de-dubai.com/ na jego stronie internetowej.
Użytkownik może swobodnie przeglądać różne strony Witryny bez konieczności składania zamówienia.

3.2 Rejestracja zamówienia

Jeśli Użytkownik chce złożyć zamówienie, wybiera interesujące go Produkty i potwierdza swój wybór, klikając ikonę «koszyka».
W dowolnym momencie użytkownik może:

wyświetlić podsumowanie wybranych produktów, klikając na koszyk.
kontynuować lub zmienić wybór produktów, klikając “Kontynuuj zakupy”.
zakończyć wybór produktów i złożyć zamówienie, klikając “Przejdź do płatności”.

Aby zamówić wybrane produkty, po kliknięciu przycisku “Przejdź do płatności”, każdy Użytkownik musi się zalogować, podając swój adres e-mail oraz hasło, które wcześniej wybrał podczas tworzenia konta, lub, jeśli jest to jego pierwsze zamówienie, klikając «Załóż konto». W tym ostatnim przypadku Użytkownik musi dokładnie wypełnić udostępniony mu formularz, w którym poda w szczególności informacje niezbędne do jego identyfikacji, a mianowicie imię, nazwisko oraz adres pocztowy. Ponadto Użytkownik musi podać swój adres e-mail oraz wybrane przez siebie hasło, które będzie osobiste i poufne oraz które będzie mu potrzebne do późniejszej identyfikacji na Stronie.
Użytkownik zostaje poinformowany i przyjmuje do wiadomości, że podanie tych dwóch danych uwierzytelniających stanowi potwierdzenie jego tożsamości oraz wyraża jego zgodę.
Po zalogowaniu się Użytkownik musi potwierdzić adres dostawy, po czym na ekranie pojawi się formularz zamówienia zawierający: rodzaj, ilość i cenę produktów wybranych przez użytkownika, a także całkowitą kwotę zamówienia, koszty wysyłki, termin dostawy, dane kontaktowe użytkownika oraz adres dostawy produktów.

Oferty handlowe
Aby skorzystać z oferty handlowej skierowanej do niego, Użytkownik musi wpisać i zatwierdzić swój ”kod promocyjny“ w przeznaczonym do tego polu na stronie płatności.

3.3 Ostateczne potwierdzenie zamówienia i płatność

Po zapoznaniu się ze statusem zamówienia oraz po uzupełnieniu przez Użytkownika wszystkich wymaganych informacji wyświetli się podsumowanie tych danych oraz zamówienia, a Użytkownik będzie musiał wybrać metodę płatności, za pomocą której chce dokonać płatności, aby ostatecznie potwierdzić swoje zamówienie.
Za zamówienia można zapłacić:

euro za pomocą francuskiej lub międzynarodowej karty kredytowej.

Należy zaznaczyć, że w przypadku dokonywania natychmiastowej płatności kartą kredytową jest ona zabezpieczona za pomocą szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) w celu ochrony wszystkich danych związanych ze środkami płatniczymi oraz że w żadnym momencie dane bankowe Użytkownika nie będą przesyłane przez system informatyczny https://www.parfumerie-de-dubai.com/.
Po potwierdzeniu płatności zamówienie zostaje zarejestrowane. Użytkownik staje się Klientem. Formularz zamówienia zostanie zapisany w systemie informatycznym serwisu https://www.parfumerie-de-dubai.com/ i będzie stanowił dowód nawiązania stosunku umownego między Stronami.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów w terminie czternastu (14) dni roboczych od daty otrzymania Produktów przez Klienta.

3.4 Potwierdzenie zamówienia

Po zatwierdzeniu zamówienia wyświetli się podsumowanie zamówienia.
Potwierdzenie to będzie zawierało wszystkie elementy składowe umowy zawartej między Stronami.
Podsumowanie zamówienia zostanie również wysłane do Klienta pocztą elektroniczną w ciągu kilku minut od dokonania zakupu.
Następnie Klient uzyska dostęp do funkcji “śledzenia zamówienia”, klikając przycisk “Zaloguj się” i podając swój adres e-mail oraz hasło.

3.5 Zmiana zamówienia

Dostęp do historii złożonych zamówień można uzyskać z menu «Zaloguj się».
Aby zmienić zamówienie, należy je anulować, ponownie dodać do koszyka, a następnie wprowadzić żądane poprawki przed jego potwierdzeniem.
Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe tylko wtedy, gdy jego status to «Zarejestrowane».
Zamówienia o statusie «w przygotowaniu» lub «wysłane» nie można już edytować.

Artykuł 4 – Płatność

Potwierdzenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem uiszczenia podanej kwoty. Płatność za zakupy odbywa się kartą kredytową za pośrednictwem bezpiecznego systemu. Obciążenie karty następuje dopiero w momencie wysyłki zamówienia. W przypadku dostaw częściowych obciążone zostaną wyłącznie koszty wysłanych produktów.

Artykuł 5 – ZWROT – ZWROT KOSZTÓW I PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Warunki odstąpienia od umowy

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania całego zamówienia i może odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi powiadomić o swojej decyzji o odstąpieniu od zamówienia poprzez jednoznaczne oświadczenie, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz numer i datę zamówienia:

e-mailem: contact@parfumerie-de-dubai.com
telefonicznie: +33 6 58 55 14 29

Zwrot kosztów i zwrot produktów

W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta firma L.P.S zwróci otrzymane od Klienta płatności bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym firma L.P.S została poinformowana o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.

W przypadku odstąpienia przez Klienta od całego zamówienia firma L.P.S zwróci mu całość kwot otrzymanych od niego w związku z tym zamówieniem.

W przypadku odstąpienia przez Klienta od części zamówienia firma L.P.S zwróci kwotę za zwrócone produkty.

Zwrot kosztów nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której Klient użył przy składaniu zamówienia, lub przelewem bankowym.

L.P.S może wstrzymać się z tym zwrotem do czasu otrzymania i sprawdzenia Produktów.

Przyjmujemy zwroty zarówno wadliwych, jak i niewadliwych produktów. Zwrócić można wyłącznie nowe, nieużywane produkty. Koszty zwrotu ponosi klient. Zwrot kosztów następuje w ciągu 48 godzin od otrzymania i sprawdzenia przesyłki.
Paczki należy odsyłać na następujący adres:

L.P.S.

ul. de la Litte 15

92390 Villeneuve-la-Garenne

Klient pokrywa koszty zwrotu całego zamówienia lub produktów.

Artykuł 6 – Dostawa

Produkty są dostarczane na adres dostawy podany podczas składania zamówienia, w terminie wskazanym na stronie potwierdzenia zamówienia. W przypadku opóźnienia w wysyłce otrzymają Państwo wiadomość e-mail z informacją o ewentualnym wpływie na podany termin dostawy. Zgodnie z przepisami prawa, w przypadku opóźnienia w dostawie mają Państwo możliwość anulowania zamówienia na warunkach określonych w art. L 138-2 Kodeksu Konsumenta. Jeśli w międzyczasie otrzymają Państwo produkt, dokonamy zwrotu jego wartości oraz kosztów transportu zgodnie z warunkami określonymi w art. L 138-3 Kodeksu Konsumenta. W przypadku dostaw realizowanych przez przewoźnika, firma Kierownik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające wyłącznie z braku dostępności klienta po kilkukrotnym proponowaniu terminu spotkania.

Artykuł 7 – Gwarancja

Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności oraz gwarancją na wady ukryte, przewidzianymi w art. 1641 i następnych Kodeksu cywilnego. W przypadku niezgodności sprzedanego produktu można go zwrócić, wymienić lub uzyskać zwrot kosztów. Wszelkie reklamacje, wnioski o wymianę lub zwrot kosztów należy zgłaszać w terminie 30 dni od daty dostawy. Produkty należy zwrócić w stanie, w jakim zostały otrzymane, wraz ze wszystkimi elementami (akcesoria, opakowanie, instrukcja obsługi…). Koszty wysyłki zostaną Państwu zwrócone na podstawie naliczonej stawki, a koszty zwrotu zostaną zwrócone po przedstawieniu dowodów. Postanowienia niniejszego artykułu nie pozbawiają Państwa prawa do odstąpienia od umowy przewidzianego w artykule 6.

Artykuł 8 – Odpowiedzialność

Oferowane produkty są zgodne z obowiązującym prawem francuskim. Odpowiedzialność firmy Kierownik nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieprzestrzegania przepisów prawnych obowiązujących w kraju, do którego dostarczany jest produkt. Państwa obowiązkiem jest sprawdzenie w lokalnych urzędach, czy istnieje możliwość importu lub korzystania z produktów lub usług, które zamierzają Państwo zamówić. Ponadto firma Kierownik nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania zakupionego produktu. Wreszcie odpowiedzialność firmy Kierownik nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z sieci Internet, w szczególności za przerwy w działaniu serwisu, włamania z zewnątrz lub obecność wirusów komputerowych.

Artykuł 9 – Prawo właściwe w przypadku sporów

Językiem niniejszej umowy jest język francuski. Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W razie sporu wyłączną jurysdykcję mają sądy francuskie.

Artykuł 10 – Własność intelektualna

Wszystkie elementy strony internetowej https://www.parfumerie-de-dubai.com/ stanowią i pozostają wyłączną własnością intelektualną spółki Kierownik. Zabrania się powielania, wykorzystywania, rozpowszechniania lub używania w jakimkolwiek celu, nawet w części, jakichkolwiek elementów strony, niezależnie od tego, czy są to elementy programowe, graficzne czy dźwiękowe. Umieszczanie jakichkolwiek linków, w tym hiperłączy, jest surowo zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody firmy Kierownik. Artykuł 13 – Dane osobowe Firma Kierownik zastrzega sobie prawo do gromadzenia danych osobowych dotyczących użytkownika. Są one niezbędne do realizacji zamówienia, a także do ulepszania usług i informacji, które do użytkownika kierujemy. Mogą one również zostać przekazane firmom, które przyczyniają się do tych relacji, takim jak te odpowiedzialne za realizację usług i zamówień w celu ich zarządzania, realizacji, przetwarzania i płatności. Informacje i dane te są również przechowywane ze względów bezpieczeństwa, w celu wypełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych. Zgodnie z ustawą z dnia 6 stycznia 1978 r. mają Państwo prawo dostępu, sprostowania i sprzeciwu wobec informacji imiennych i danych osobowych, które Państwa dotyczą, bezpośrednio na stronie internetowej.

Artykuł 11 – Archiwizacja dowodów

Firma Kierownik będzie archiwizować zamówienia i faktury na niezawodnym i trwałym nośniku, stanowiącym wierną kopię zgodnie z postanowieniami art. 1348 Kodeksu cywilnego. Elektroniczne rejestry spółki Kierownik będą uznawane przez wszystkie zainteresowane strony za dowód korespondencji, zamówień, płatności i transakcji zawartych między stronami.