Ogólne warunki sprzedaży

Artykuł 1 – Przedmiot

Niniejsze warunki regulują sprzedaż prowadzoną przez spółkę Perfumeria w Dubaju – L.P.S., spółka typu S.A.S.U. z kapitałem w wysokości 100 euro, wpisana do rejestru handlowego (RCS) w Nanterre pod numerem 895 377 331.

Artykuł 2 – Cena

Ceny naszych produktów podane są w euro wraz ze wszystkimi podatkami (VAT i inne podatki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia), o ile nie zaznaczono inaczej, i nie obejmują kosztów obsługi zamówienia oraz wysyłki.

W przypadku zamówienia wysyłanego do kraju innego niż Francja kontynentalna to Państwo są importerem danego produktu lub produktów. Mogą zostać naliczone cła lub inne lokalne podatki, opłaty importowe lub podatki państwowe. Opłaty te nie wchodzą w zakres odpowiedzialności firmy Perfumeria w Dubaju – L.P.S.. Koszty te ponoszą Państwo i spoczywa na Państwu pełna odpowiedzialność zarówno za zgłoszenia, jak i za płatności na rzecz właściwych organów i instytucji w Państwa kraju.

Zalecamy zasięgnięcie informacji na ten temat u lokalnych władz. Wszystkie zamówienia, niezależnie od ich pochodzenia, należy opłacać w euro.

Firma Perfumeria w Dubaju – L.P.S. zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak produkt zostanie zafakturowany na podstawie cennika obowiązującego w momencie potwierdzenia zamówienia i pod warunkiem dostępności.

Produkty pozostają własnością firmy Perfumeria w Dubaju – L.P.S. do momentu całkowitej zapłaty ceny. Uwaga: z chwilą fizycznego odbioru zamówionych produktów ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na Państwa.

Artykuł 3 – Rejestracja i potwierdzenie zamówienia

3.1 Poruszanie się po stronie

Użytkownik może zapoznać się z różnymi produktami oferowanymi do sprzedaży przez https://www.parfumerie-de-dubai.com/ na swojej stronie internetowej. Użytkownik może swobodnie przeglądać różne strony serwisu bez zobowiązania się do złożenia zamówienia.

3.2 Rejestracja zamówienia

Jeśli użytkownik chce złożyć zamówienie, wybiera różne produkty, które go interesują, i wyraża to zainteresowanie, klikając ikonę «koszyka». W dowolnym momencie użytkownik może:

• wyświetlić podsumowanie wybranych produktów, klikając na koszyk; ;
• kontynuować lub zmienić wybór produktów, klikając «Kontynuuj zakupy»; ;
• zakończyć wybór produktów i złożyć zamówienie, klikając przycisk «Przejdź do płatności».

Aby złożyć zamówienie na wybrane w ten sposób produkty, po kliknięciu przycisku «Przejdź do płatności», każdy użytkownik będzie musiał się zalogować, podając swój adres e-mail oraz hasło, , które wcześniej wybrał podczas zakładania konta, a w przypadku pierwszego zamówienia – klikając «Załóż konto».

W tym ostatnim przypadku użytkownik będzie musiał dokładnie wypełnić udostępniony mu formularz, w którym poda w szczególności informacje niezbędne do jego identyfikacji, a mianowicie nazwisko, imię i adres pocztowy. Ponadto użytkownik będzie musiał podać swój adres e-mail oraz wybrane przez siebie hasło, które będzie miało charakter osobisty i poufny i które będzie mu potrzebne do późniejszej identyfikacji na stronie.

Użytkownik zostaje poinformowany i zgadza się, że podanie tych dwóch danych identyfikacyjnych stanowi dowód jego tożsamości oraz wyraża jego zgodę. Po zidentyfikowaniu się użytkownik będzie musiał potwierdzić adres dostawy, następnie na ekranie pojawi się formularz zamówienia zawierający podsumowanie rodzaju, ilości i ceny produktów wybranych przez użytkownika, a także całkowitą kwotę zamówienia, koszty wysyłki, termin dostawy, dane kontaktowe użytkownika oraz adres dostawy produktów.

Oferty handlowe

Aby skorzystać z oferty handlowej skierowanej do niego, użytkownik musi wprowadzić i zatwierdzić swój «kod promocyjny» w przeznaczonym do tego polu na stronie płatności.

3.3 Ostateczne potwierdzenie zamówienia i płatność

Po zapoznaniu się ze statusem zamówienia oraz po uzupełnieniu przez użytkownika wszystkich wymaganych informacji zostaną uzupełnione przez użytkownika, pojawi się podsumowanie tych informacji oraz zamówienia, a użytkownik będzie musiał wybrać metodę płatności, za pomocą której chce dokonać płatności, aby ostatecznie potwierdzić swoje zamówienie.

Za zamówienia można zapłacić:

• euro za pomocą francuskiej lub międzynarodowej karty kredytowej.

Należy zaznaczyć, że w przypadku dokonania natychmiastowej płatności kartą bankową transakcja ta jest objęta zabezpieczenia za pomocą szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) w celu ochrony wszystkich danych związanych ze środkami płatniczymi oraz że w żadnym momencie dane bankowe użytkownika nie będą przekazywane przez system informatyczny https://www.parfumerie-de-dubai.com/.

Gdy tylko użytkownik potwierdzi płatność, zamówienie zostaje zarejestrowane. Użytkownik staje się klientem. Formularz zamówienia zostanie zapisany w systemie informatycznym https://www.parfumerie-de-dubai.com/ i będzie stanowić dowód na istnienie stosunków umownych między stronami.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów w terminie czternastu (14) dni roboczych od daty otrzymania produktów przez klienta.

3.4 Potwierdzenie zamówienia

Po zatwierdzeniu zamówienia wyświetli się podsumowanie zamówienia. Potwierdzenie to będzie zawierało wszystkie elementy składające się na umowę zawartą między stronami. Podsumowanie zamówienia zostanie również wysłane do klienta pocztą elektroniczną w ciągu kilku minut od dokonania zakupu. Klient będzie mógł następnie śledzić status swojego zamówienia, klikając «Zaloguj się» i logując się przy użyciu adresu e-mail oraz hasła.

3.5 Zmiana zamówienia

Dostęp do historii złożonych zamówień można uzyskać z menu «Zaloguj się». Aby zmienić zamówienie, należy je anulować, ponownie dodać do koszyka, a następnie wprowadzić żądane poprawki przed jego zatwierdzeniem.

Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe tylko wtedy, gdy jego status to «Zarejestrowane». Zamówienia o statusie «W przygotowaniu» lub «Wysłane» nie można już modyfikować.

Artykuł 4 – Płatność

Potwierdzenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem uiszczenia podanej ceny. Płatność za zakupy odbywa się za pomocą karty kredytowej poprzez bezpieczny system. Karta zostanie obciążona dopiero w momencie wysyłki zamówienia. W przypadku dostaw częściowych obciążeniu podlegają wyłącznie produkty, które zostały wysłane.

Artykuł 5 – Zwrot towaru – zwrot kosztów i prawo do odstąpienia od umowy

Warunki odstąpienia od umowy

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania całego zamówienia, aby odstąpić od umowy bez konieczności podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi poinformować o swojej decyzji o odstąpieniu od zamówienia poprzez jednoznaczne oświadczenie, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer i datę zamówienia:

• e-mailem: contact@parfumerie-de-dubai.com
• telefonicznie: +33 6 58 55 14 29

Zwrot kosztów i zwrot produktów

1. W przypadku odstąpienia od umowy przez klienta firma L.P.S zwróci otrzymane od niego płatności bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym firma L.P.S została poinformowana o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy.
2. W przypadku odstąpienia przez klienta od całego zamówienia firma L.P.S zwróci całość kwot otrzymanych od klienta z tytułu tego zamówienia.
3. W przypadku odstąpienia przez klienta od części produktów objętych zamówieniem firma L.P.S zwróci kwotę za zwrócone produkty.
4. Zwrot środków nastąpi za pomocą tej samej metody płatności, z której klient skorzystał przy składaniu zamówienia, lub przelewem bankowym.
5. L.P.S. może wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania i sprawdzenia produktów.

Przyjmujemy zwroty zarówno wadliwych, jak i niewadliwych produktów. Zwrócić można wyłącznie nowe i nieużywane produkty. Koszty zwrotu ponosi klient. Zwrot kosztów następuje w ciągu 48 godzin od otrzymania i sprawdzenia przesyłki.

Paczki należy odsyłać na następujący adres:

L.P.S.

ul. de la Litte 15

92390 Villeneuve-la-Garenne

Klient pokrywa koszty zwrotu całego zamówienia lub poszczególnych produktów.

Artykuł 6 – Dostawa

Produkty są dostarczane na adres dostawy podany podczas składania zamówienia, w terminie wskazanym na stronie potwierdzenia zamówienia.

W przypadku opóźnienia w wysyłce otrzymają Państwo wiadomość e-mail z informacją o ewentualnym wpływie na podany Państwu termin dostawy. Zgodnie z przepisami prawa, w przypadku opóźnienia w dostawie mają Państwo możliwość anulowania zamówienia na warunkach i zgodnie z procedurą określoną w artykule L 138-2 Kodeksu konsumenckiego.

Jeśli w międzyczasie otrzymają Państwo produkt, zwrócimy Państwu jego cenę oraz koszty wysyłki zgodnie z postanowieniami artykułu L 138-3 Kodeksu konsumenckiego.

W przypadku dostaw realizowanych przez przewoźnika firma Perfumeria w Dubaju – L.P.S. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie wynikające wyłącznie z niedostępności klienta po kilkukrotnym zaproponowaniu terminu spotkania.

Artykuł 7 – Gwarancja

Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności oraz gwarancją na wady ukryte, przewidzianymi w art. 1641 i następnych Kodeksu cywilnego.

W przypadku niezgodności sprzedanego produktu z opisem można go zwrócić, wymienić lub uzyskać zwrot kosztów. Wszelkie reklamacje, wnioski o wymianę lub zwrot kosztów należy zgłaszać w terminie 30 dni od daty dostawy.

Produkty należy zwrócić w stanie, w jakim zostały Państwo je otrzymane, wraz ze wszystkimi elementami (akcesoria, opakowanie, instrukcja…). Koszty wysyłki zostaną Państwu zwrócone na podstawie naliczonej stawki, a koszty zwrotu zostaną Państwu zwrócone po przedstawieniu dowodów.

Postanowienia niniejszego artykułu nie pozbawiają Państwa prawa do odstąpienia od umowy przewidzianego w artykule 6.

Artykuł 8 – Odpowiedzialność

Oferowane produkty są zgodne z obowiązującym prawem francuskim. Odpowiedzialność spółki Perfumeria w Dubaju – L.P.S. nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieprzestrzegania przepisów prawnych kraju, do którego dostarczany jest produkt. Państwa obowiązkiem jest sprawdzenie w lokalnych organach, czy istnieje możliwość importu lub korzystania z produktów lub usług, które zamierzają Państwo zamówić.

Ponadto firma Perfumeria w Dubaju – L.P.S. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania zakupionego produktu. Ponadto odpowiedzialność spółki Perfumeria w Dubaju – L.P.S. nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z sieci Internet, w szczególności za przerwy w działaniu serwisu, włamania z zewnątrz lub obecność wirusów komputerowych.

Artykuł 9 – Prawo właściwe w przypadku sporów

Językiem niniejszej umowy jest język francuski. Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W razie sporu wyłączną jurysdykcję mają sądy francuskie.

Artykuł 10 – Własność intelektualna

Wszystkie elementy strony https://www.parfumerie-de-dubai.com/ są i pozostają wyłączną własnością intelektualną spółki Perfumeria w Dubaju – L.P.S..

Zabrania się reprodukowania, wykorzystywania, ponownego rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakimkolwiek celu, nawet w części, elementów tej strony internetowej, niezależnie od tego, czy są to elementy programowe, graficzne czy dźwiękowe. Wszelkie linki proste lub hipertekstowe są surowo zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody spółki Perfumeria w Dubaju – L.P.S..

Dane osobowe

Firma Perfumeria w Dubaju – L.P.S. zastrzega sobie prawo do gromadzenia danych osobowych dotyczących Państwa. Są one niezbędne do realizacji Państwa zamówienia, a także do ulepszania usług i informacji, które Państwu przekazujemy.

Dane te mogą być również przekazywane podmiotom, które uczestniczą w tych relacjach, takim jak podmioty odpowiedzialne za realizację usług i zamówień w celu ich zarządzania, realizacji, przetwarzania i rozliczenia.

Informacje i dane te są również przechowywane ze względów bezpieczeństwa, w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów ustawowych i wykonawczych. Zgodnie z ustawą z dnia 6 stycznia 1978 r. przysługuje Państwu prawo dostępu, prawo do sprostowania oraz prawo do sprzeciwu wobec danych osobowych dotyczących Państwa, bezpośrednio na stronie internetowej.

Artykuł 11 – Archiwizacja dowodów

Firma Perfumeria w Dubaju – L.P.S. będzie archiwizować zlecenia zakupu oraz faktury na niezawodnym i trwałym nośniku, stanowiącym wierną kopię, zgodnie z postanowieniami art. 1348 Kodeksu cywilnego.

Elektroniczne rejestry spółki Perfumeria w Dubaju – L.P.S. będą traktowane przez wszystkie zainteresowane strony jako dowód korespondencji, zamówień, płatności i transakcji, które miały miejsce między stronami.