Termini e condizioni di vendita

Articolo 1 - Scopo

Le presenti condizioni regolano le vendite effettuate dalla società Profumeria di Dubai – L.P.S., S.A.S.U. con capitale sociale di 100 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Nanterre con il numero 895 377 331.

Articolo 2 - Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (IVA e altre imposte applicabili alla data dell'ordine), salvo diversa indicazione ed escluse le spese di gestione e spedizione.

In caso di ordine destinato a un Paese diverso dalla Francia metropolitana, l’utente è l’importatore del prodotto o dei prodotti in questione. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali, dazi all’importazione o imposte statali. Tali dazi e importi non rientrano nella competenza della società Profumeria di Dubai – L.P.S.. Tali spese saranno a vostro carico e rientrano nella vostra piena responsabilità, sia per quanto riguarda le dichiarazioni che i pagamenti alle autorità e agli organismi competenti del vostro Paese.

Vi consigliamo di informarvi su questi aspetti presso le vostre autorità locali. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro provenienza, devono essere pagati in euro.

L'azienda Profumeria di Dubai – L.P.S. si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto verrà fatturato in base al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine e salvo disponibilità.

I prodotti rimangono di proprietà della società Profumeria di Dubai – L.P.S. fino al completo pagamento del prezzo. Attenzione: non appena prendete fisicamente possesso dei prodotti ordinati, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito a voi.

Articolo 3 – Registrazione e conferma dell'ordine

3.1 Navigazione all'interno del sito

L'utente può prendere visione dei diversi prodotti in vendita da https://www.parfumerie-de-dubai.com/ sul proprio sito. L'utente può navigare liberamente tra le diverse pagine del sito senza essere vincolato da alcun ordine.

3.2 Registrazione di un ordine

Se l'utente desidera effettuare un ordine, sceglierà i vari prodotti a cui è interessato e manifesterà tale interesse cliccando sull'icona «carrello». In qualsiasi momento, l'utente potrà:

• ottenere un riepilogo dei prodotti che ha selezionato, cliccando sul carrello; ;
• proseguire o modificare la propria selezione di prodotti cliccando su «Continua lo shopping»; ;
• completare la selezione dei prodotti ed effettuare l'ordine cliccando su «Procedi al pagamento».

Per ordinare i prodotti così selezionati, dopo aver cliccato su «Procedi al pagamento», ogni utente dovrà effettuare l’accesso, inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password che avrà precedentemente scelto al momento della creazione del proprio account oppure, se si tratta del suo primo ordine, cliccando su «Crea un account».

In quest’ultimo caso, l’utente dovrà compilare con precisione il modulo messo a sua disposizione, nel quale dovrà indicare, in particolare, le informazioni necessarie alla sua identificazione, e in particolare il proprio cognome, nome e indirizzo postale. Inoltre, l’utente dovrà fornire il proprio indirizzo e-mail e una password di sua scelta, che sarà personale e riservata e di cui avrà bisogno per identificarsi in seguito sul sito.

L'utente è informato e accetta che l'inserimento di questi due dati di identificazione costituisca prova della propria identità e manifesti il proprio consenso. Una volta identificato, l’utente dovrà confermare l’indirizzo di consegna; successivamente, sullo schermo apparirà un modulo d’ordine che riassume la tipologia, la quantità e il prezzo dei prodotti scelti dall’utente, nonché l’importo totale dell’ordine, le spese di spedizione, i tempi di consegna, i dati dell’utente e l’indirizzo di consegna dei prodotti.

Offerte commerciali

Per usufruire di un'offerta commerciale a lui indirizzata, l'utente dovrà inserire e confermare il proprio «codice promozionale» nell'apposito campo, nella pagina di pagamento.

3.3 Conferma finale dell'ordine e pagamento

Dopo aver verificato lo stato del proprio ordine e una volta che tutte le informazioni richieste saranno state inserite dall’utente, apparirà un riepilogo di tali informazioni e dell’ordine e l’utente dovrà scegliere la modalità di pagamento con cui desidera effettuare il pagamento per confermare definitivamente il proprio ordine.

Gli ordini sono pagabili in :

• euro con carta di credito francese o internazionale.

Si precisa che, effettuando un pagamento immediato con carta di credito, tale pagamento è soggetto di una protezione tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer) al fine di proteggere tutti i dati relativi ai mezzi di pagamento, e che in nessun momento i dati bancari dell’utente transiteranno sul sistema informatico di https://www.parfumerie-de-dubai.com/.

Non appena conferma il pagamento, l'ordine viene registrato. L'utente diventa cliente. Il modulo d'ordine verrà registrato nei registri informatici di https://www.parfumerie-de-dubai.com/ e sarà considerato come prova dei rapporti contrattuali intercorsi tra le parti.

Il cliente ha diritto di recesso e di rimborso entro un termine di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dei prodotti da parte del cliente.

3.4 Conferma dell'ordine

Una volta confermato l'ordine, verrà visualizzato un riepilogo dello stesso. Tale conferma riporterà tutti gli elementi costitutivi del contratto stipulato tra le parti. Il riepilogo dell'ordine verrà inoltre inviato via e-mail al cliente nei minuti successivi all'acquisto. Il cliente potrà quindi accedere allo stato di avanzamento del proprio ordine cliccando su «Accedi» e effettuando l'accesso con il proprio indirizzo e-mail e la propria password.

3.5 Modifica di un ordine

È possibile monitorare gli ordini effettuati dal menu «Accedi». Per modificare un ordine, è necessario annullarlo, reinserirlo nel carrello e poi correggerlo come desiderato prima di confermarlo.

La modifica o l'annullamento di un ordine è possibile solo quando il suo stato è «Registrato». Un ordine il cui stato è «In preparazione» o «Spedito» non è più modificabile.

Articolo 4 - Pagamento

La conferma dell'ordine comporta l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Il pagamento dei tuoi acquisti avviene tramite carta di credito grazie a un sistema sicuro. L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della spedizione dell'ordine. In caso di consegne frazionate, vengono addebitati solo i prodotti spediti.

Articolo 5 – Reso – Rimborso e diritto di recesso

Condizioni di recesso

Il cliente dispone di un diritto di recesso di trenta (30) giorni a partire dal ricevimento dell'intero ordine, senza dover necessariamente fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione di recedere dall’ordine mediante una dichiarazione inequivocabile, specificando nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero e data dell’ordine:

• via e-mail: contact@parfumerie-de-dubai.com
• per telefono: +33 6 58 55 14 29

Rimborsi e resi dei prodotti

1. In caso di recesso da parte del cliente, L.P.S. rimborserà i pagamenti ricevuti dal cliente senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno in cui L.P.S. viene informata della decisione di recesso del cliente.
2. In caso di recesso da parte del cliente dall'intero ordine, L.P.S. rimborserà l'intero importo dei pagamenti ricevuti dal cliente per tale ordine.
3. In caso di recesso da parte del cliente su una parte dei prodotti dell'ordine, L.P.S. rimborserà l'importo dei prodotti restituiti.
4. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'ordine oppure tramite bonifico bancario.
5. L.P.S. potrà posticipare tale rimborso fino al ricevimento e alla verifica dei prodotti.

Accettiamo resi sia di prodotti difettosi che non difettosi. Possono essere restituiti solo prodotti nuovi e non utilizzati. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso viene effettuato entro 48 ore dal ricevimento e dalla verifica del pacco.

I pacchi devono essere restituiti al seguente indirizzo:

L.P.S

15 rue de la litte

92390 Villeneuve-la-Garenne

Le spese di restituzione dell'intero ordine o dei prodotti sono a carico del cliente.

Articolo 6 - Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante la procedura di ordine, entro i tempi indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un’e-mail per informarvi di eventuali ripercussioni sui tempi di consegna che vi sono stati indicati. Conformemente alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, avete la possibilità di annullare l’ordine secondo le condizioni e le modalità definite dall’articolo L 138-2 del Codice del consumo.

Se nel frattempo riceverete il prodotto, provvederemo al rimborso dello stesso e delle spese di spedizione ai sensi dell'articolo L 138-3 del Codice del consumo.

In caso di consegne effettuate da un corriere, la società Profumeria di Dubai – L.P.S. non può essere ritenuta responsabile di ritardi nella consegna dovuti esclusivamente all'indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.

Articolo 7 - Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.

In caso di non conformità di un prodotto venduto, questo potrà essere restituito, sostituito o rimborsato. Tutti i reclami, le richieste di sostituzione o di rimborso devono essere presentati entro 30 giorni dalla consegna.

I prodotti devono esserci restituiti nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, completi di tutti i componenti (accessori, imballaggio, istruzioni per l’uso…). Le spese di spedizione vi saranno rimborsate in base alla tariffa fatturata e le spese di restituzione vi saranno rimborsate previa presentazione dei relativi documenti giustificativi.

Le disposizioni del presente articolo non impediscono di avvalersi del diritto di recesso previsto dall'articolo 6.

Articolo 8 - Responsabilità

I prodotti offerti sono conformi alla normativa francese vigente. La responsabilità della società Profumeria di Dubai – L.P.S. non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui il prodotto viene consegnato. Spetta a voi verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti o dei servizi che intendete ordinare.

Inoltre, la società Profumeria di Dubai – L.P.S. non può essere ritenuta responsabile per i danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato. Infine, la responsabilità della società Profumeria di Dubai – L.P.S. non può essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni connessi all’utilizzo della rete Internet, in particolare interruzioni del servizio, intrusioni esterne o la presenza di virus informatici.

Articolo 9 - Legge applicabile in caso di controversie

La lingua del presente contratto è il francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Articolo 10 - Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito https://www.parfumerie-de-dubai.com/ sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva della società Profumeria di Dubai – L.P.S..

È vietato a chiunque riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, immagini o file audio. Qualsiasi link semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l’espressa autorizzazione scritta della società Profumeria di Dubai – L.P.S..

Dati personali

L'azienda Profumeria di Dubai – L.P.S. si riserva il diritto di raccogliere le informazioni nominative e i dati personali che vi riguardano. Tali dati sono necessari per la gestione del vostro ordine, nonché per il miglioramento dei servizi e delle informazioni che vi inviamo.

Possono inoltre essere trasmessi alle società che contribuiscono a tali rapporti, quali quelle incaricate dell’esecuzione dei servizi e degli ordini ai fini della loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento.

Tali informazioni e dati vengono inoltre conservati a fini di sicurezza, al fine di ottemperare agli obblighi legali e normativi. Ai sensi della legge del 6 gennaio 1978, l’utente ha il diritto di accesso, di rettifica e di opposizione in merito alle informazioni nominative e ai dati personali che lo riguardano, direttamente sul sito Internet.

Articolo 11 – Conservazione delle prove

L'azienda Profumeria di Dubai – L.P.S. archiverà gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele, conformemente alle disposizioni dell’articolo 1348 del Codice civile.

I registri informatizzati della società Profumeria di Dubai – L.P.S. saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenute tra le parti.