Informazioni legali

Informazioni legali

1. Presentazione del sito

Ai sensi dell’articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell’economia digitale, si precisa agli utenti del sito https://www.parfumerie-de-dubai.com/ l'identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo monitoraggio.

Per saperne di più, consultare la sezione Chi siamo.

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti

Utilizzo del sito https://www.parfumerie-de-dubai.com/ implica la piena e incondizionata accettazione delle condizioni generali di utilizzo di seguito descritte. Tali condizioni di utilizzo possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Potrebbe tuttavia essere decisa un’interruzione per motivi di manutenzione tecnica; in tal caso, il sito si adopererà per comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell’intervento.

Il sito https://www.parfumerie-de-dubai.com/ viene aggiornato regolarmente. Allo stesso modo, le presenti note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l’utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne visione.

3. Registrazione e conferma dell'ordine

3.1 Navigazione all'interno del sito

L'utente può prendere visione dei vari prodotti in vendita sul sito. Può navigare liberamente tra le diverse pagine senza essere vincolato ad effettuare un ordine.

3.2 Registrazione di un ordine

Se l'utente desidera effettuare un ordine, sceglierà i vari prodotti che gli interessano e manifesterà tale interesse cliccando sull'icona «carrello».

In qualsiasi momento, l'utente potrà:

• ottenere un riepilogo dei prodotti che ha selezionato, cliccando sul carrello; ;
• proseguire o modificare la propria selezione di prodotti cliccando su «Continua lo shopping»; ;
• completare la selezione dei prodotti ed effettuare l'ordine cliccando su «Procedi al pagamento».

Per ordinare i prodotti così selezionati, dopo aver cliccato su «Procedi al pagamento», ogni utente dovrà effettuare l’accesso, inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password che avrà precedentemente scelto al momento della creazione del proprio account oppure, se si tratta del suo primo ordine, cliccando su «Crea un account».

In quest’ultimo caso, l’utente dovrà compilare accuratamente il modulo messo a sua disposizione, nel quale dovrà indicare, in particolare, le informazioni necessarie alla sua identificazione, e segnatamente il cognome, il nome e l’indirizzo postale. Inoltre, l’utente dovrà fornire il proprio indirizzo e-mail e una password di sua scelta, che sarà personale e riservata e di cui avrà bisogno per identificarsi in seguito sul sito.

L’utente è informato e accetta che l’inserimento di questi due dati di identificazione costituisca prova della propria identità e manifesti il proprio consenso. Una volta identificato, l’utente dovrà confermare l’indirizzo di consegna; sullo schermo apparirà quindi un modulo d’ordine che riassume la tipologia, la quantità e il prezzo dei prodotti selezionati, nonché l’importo totale dell’ordine, le spese di spedizione, i tempi di consegna, i dati dell’utente e l’indirizzo di consegna dei prodotti.

Offerte commerciali

Per usufruire di un'offerta commerciale a lui indirizzata, l'utente dovrà inserire e confermare il proprio codice promozionale nell'apposito campo, nella pagina di pagamento.

3.3 Conferma finale dell'ordine e pagamento

Dopo aver verificato lo stato del proprio ordine e una volta inserite tutte le informazioni richieste, verrà visualizzato un riepilogo di tali informazioni e dell'ordine stesso. L'utente dovrà quindi scegliere la modalità di pagamento con cui desidera effettuare il pagamento per confermare definitivamente l'ordine.

Gli ordini sono pagabili in :

• euro con carta di credito francese o internazionale.

Si precisa che, effettuando un pagamento immediato con carta di credito, quest’ultimo è protetto tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer), al fine di proteggere tutti i dati relativi ai mezzi di pagamento, e che in nessun momento i dati bancari dell'utente transiteranno sul sistema informatico del sito.

Non appena l'utente conferma il pagamento, l'ordine viene registrato. L'utente diventa cliente. Il modulo d'ordine verrà registrato nei registri informatici del sito e sarà considerato come prova dei rapporti contrattuali intercorsi tra le parti.

Il cliente ha diritto al recesso e al rimborso entro un termine di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dei prodotti da parte del cliente.

3.4 Conferma dell'ordine

Una volta confermato l'ordine, verrà visualizzato un riepilogo dello stesso. Tale conferma riporterà tutti gli elementi costitutivi del contratto stipulato tra le parti.

Questo riepilogo dell'ordine verrà inoltre inviato via e-mail al cliente nei minuti successivi all'acquisto. Il cliente potrà quindi accedere allo stato di avanzamento del proprio ordine cliccando su «Accedi» ed effettuando il login con il proprio indirizzo e-mail e la propria password.

3.5 Modifica di un ordine

È possibile visualizzare lo stato degli ordini effettuati dal menu «Accedi». Per modificare un ordine, è necessario annullarlo, aggiungerlo nuovamente al carrello e poi correggerlo come desiderato prima di confermarlo.

La modifica o l'annullamento di un ordine è possibile solo quando il suo stato è «Registrato». Un ordine il cui stato è «In preparazione» o «Spedito» non è più modificabile.

4. Pagamento

La conferma dell'ordine comporta l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Il pagamento dei tuoi acquisti viene effettuato tramite carta di credito grazie a un sistema sicuro. L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della spedizione dell'ordine. In caso di consegne frazionate, vengono addebitati solo i prodotti spediti.

5. Resi, rimborsi e diritto di recesso

Condizioni di recesso

Il cliente dispone di un diritto di recesso di quattordici (14) giorni a partire dal ricevimento dell'intero ordine, senza dover necessariamente fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione di recedere dall’ordine mediante una dichiarazione inequivocabile, specificando nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero e data dell’ordine:

• via e-mail: contact@parfumerie-de-dubai.com

Rimborso

In caso di recesso da parte del cliente, il sito provvederà al rimborso dei pagamenti ricevuti dal cliente e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni a partire dal giorno in cui viene informato della decisione di recesso.

In caso di recesso da parte del cliente dall'intero ordine, verrà rimborsato l'intero importo dei pagamenti ricevuti per tale ordine . In caso di recesso relativo a una parte dei prodotti dell'ordine, verrà rimborsato l'importo dei prodotti restituiti .

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine o tramite bonifico bancario. Il sito potrà posticipare tale rimborso fino al ricevimento e alla verifica dei prodotti.

Restituzione del prodotto

Il cliente deve restituire i prodotti entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recesso. I prodotti restituiti devono essere integri, completi e non danneggiati.

I pacchi devono essere restituiti al seguente indirizzo:

L.P.S

15 rue de la litte

92390 Villeneuve-la-Garenne

Le spese di restituzione dell'intero ordine o dei prodotti sono a carico del cliente.

6. Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante la procedura di ordine, entro i tempi indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un’e-mail per informarvi di eventuali ripercussioni sui tempi di consegna che vi sono stati indicati. Conformemente alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, avete la possibilità di annullare l’ordine secondo le condizioni e le modalità definite dall’articolo L 138-2 del Codice del consumo.

Se nel frattempo doveste ricevere il prodotto, provvederemo al rimborso dello stesso e delle spese di spedizione secondo le condizioni previste dall’articolo L 138-3 del Codice del consumo.

In caso di consegna tramite corriere, la società non può essere ritenuta responsabile di un ritardo nella consegna dovuto esclusivamente all’indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.

In caso di non conformità di un prodotto venduto, questo potrà essere restituito, sostituito o rimborsato. Tutti i reclami, le richieste di sostituzione o di rimborso devono essere presentati entro 30 giorni dalla consegna.

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutti i componenti (accessori, imballaggio, istruzioni d’uso…). Le spese di spedizione saranno rimborsate in base alla tariffa fatturata e le spese di restituzione saranno rimborsate previa presentazione dei relativi documenti giustificativi.

Le disposizioni del presente articolo non impediscono di avvalersi del diritto di recesso sopra previsto.

8. Descrizione dei servizi forniti

Il sito https://www.parfumerie-de-dubai.com/ ha lo scopo di fornire informazioni relative all'insieme delle attività della società.

Il sito si impegna a fornire informazioni il più possibile accurate. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile di omissioni, inesattezze e mancati aggiornamenti, siano essi imputabili a sé stesso o a terzi partner che gli forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni riportate sul sito sono fornite a titolo indicativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni presenti sul sito non sono esaustive. Sono fornite con riserva di eventuali modifiche apportate dopo la loro pubblicazione online.

9. Limitazioni contrattuali relative ai dati tecnici

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Il sito Internet non potrà essere ritenuto responsabile per danni materiali derivanti dall'utilizzo del sito. Inoltre, l'utente del sito si impegna ad accedere al sito utilizzando apparecchiature recenti, prive di virus e con un browser di ultima generazione aggiornato.

10. Proprietà intellettuale e contraffazioni

Il sito è titolare dei diritti di proprietà intellettuale o detiene i diritti di utilizzo su tutti gli elementi accessibili sul sito, in particolare testi, immagini, grafica, logo, icone, suoni e software.

È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento, totale o parziale, degli elementi del sito, indipendentemente dal mezzo o dal procedimento utilizzato, salvo previa autorizzazione scritta da parte di https://www.parfumerie-de-dubai.com/.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato come una violazione del diritto d'autore e perseguito ai sensi delle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

11. Limitazioni di responsabilità

Il sito non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti e indiretti causati alle apparecchiature dell’utente, durante l’accesso al sito, e derivanti dall’utilizzo di apparecchiature non conformi alle specifiche sopra indicate, sia dal verificarsi di un bug o di un’incompatibilità.

Il sito non potrà inoltre essere ritenuto responsabile per danni indiretti (quali, ad esempio, la perdita di un contratto o di un’opportunità) derivanti dall’utilizzo del sito.

Sono a disposizione degli utenti alcune sezioni interattive (possibilità di porre domande nella sezione “Contatti”). Il sito si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in tale spazio che violi la legislazione applicabile in Francia, in particolare le disposizioni relative alla protezione dei dati.

Se del caso, il sito si riserva inoltre la facoltà di perseguire la responsabilità civile e/o penale dell’utente, in particolare in caso di messaggi di natura razzista, offensiva, diffamatoria o pornografica, indipendentemente dal supporto utilizzato (testo, fotografia…).

12. Gestione dei dati personali

In Francia, i dati personali sono tutelati, in particolare, dalla legge n. 78-87 del 6 gennaio 1978, dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004, dall’articolo L. 226-13 del Codice penale e dalla direttiva europea del 24 ottobre 1995.

Durante la navigazione sul sito, possono essere raccolti: l’URL dei link tramite i quali l’utente ha effettuato l’accesso al sito, il provider di accesso dell’utente, l’indirizzo IP (Internet Protocol) dell’utente.

In ogni caso, il sito raccoglie i dati personali dell’utente solo nella misura necessaria alla fornitura di determinati servizi offerti. L’utente fornisce tali dati con piena consapevolezza, in particolare quando provvede personalmente al loro inserimento.

All’utente viene quindi specificato se sia obbligatorio o meno fornire tali informazioni. Ai sensi delle disposizioni degli articoli 38 e seguenti della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, agli archivi e alle libertà, ogni utente ha il diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano, presentando una richiesta scritta e firmata, corredata di una copia del documento d’identità con la firma del titolare, specificando l’indirizzo al quale deve essere inviata la risposta.

Nessuna informazione personale dell’utente del sito viene pubblicata all’insaputa dell’utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo nell’ipotesi di un’acquisizione del sito e dei relativi diritti sarebbe consentita la trasmissione di tali informazioni all’eventuale acquirente, il quale sarebbe a sua volta tenuto allo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell’utente del sito.

Il sito non è stato dichiarato alla CNIL in quanto non raccoglie informazioni personali. 2662965.

Le banche dati sono tutelate dalle disposizioni della legge del 1° luglio 1998 che recepisce la direttiva 96/9 dell'11 marzo 1996 relativa alla tutela giuridica delle banche dati.

13. Collegamenti ipertestuali e cookie

Il sito https://www.parfumerie-de-dubai.com/ contiene una serie di collegamenti ipertestuali ad altri siti, inseriti previa autorizzazione. Tuttavia, il sito non è in grado di verificare il contenuto dei siti così visitati e non si assume pertanto alcuna responsabilità al riguardo.

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14. Diritto applicabile e foro competente

Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito https://www.parfumerie-de-dubai.com/ è soggetto al diritto francese. La competenza esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Parigi.

15. Le principali leggi in materia

Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata in particolare dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa all’informatica, ai file e alle libertà.

Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale.

16. Glossario

Utente: utente che accede e utilizza il sito sopra indicato.

Dati personali: «le informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l’identificazione delle persone fisiche a cui si riferiscono» (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).