Perfumería de Dubai

Información jurídica

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Propietario: Parfumerie de Dubaï – L.P.S. es una S.A.S.U. con un capital social de 100 €, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 895 377 331.

Sede social: 38 RUE DE LA BONGARDE, 92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE, Francia.

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El usuario puede consultar los distintos productos que se ofrecen a la venta en la página web. Puede navegar libremente por las distintas páginas sin que ello suponga ningún compromiso de compra.

Si el usuario desea realizar un pedido, seleccionará los distintos productos que le interesen y manifestará dicho interés haciendo clic en el icono «cesta».

En cualquier momento, el usuario podrá:

  • obtener un resumen de los productos que ha seleccionado haciendo clic en la cesta; ;
  • continuar o modificar su selección de productos haciendo clic en «Seguir comprando»; ;
  • finalizar la selección de productos y realizar el pedido haciendo clic en «Proceder al pago».

Para realizar el pedido de los productos que haya seleccionado, tras hacer clic en «Proceder al pago», el usuario deberá identificarse introduciendo su dirección de correo electrónico y la contraseña que haya elegido previamente al crear su cuenta o, si se trata de su primer pedido, haciendo clic en «Crear una cuenta».

En este último caso, el usuario deberá rellenar con exactitud el formulario que se pone a su disposición, en el que deberá indicar, entre otros datos, la información necesaria para su identificación, en particular su apellido, nombre y dirección postal. Además, el usuario deberá facilitar su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección, que será personal y confidencial, y que necesitará para identificarse posteriormente en la página web.

El usuario queda informado y acepta que la introducción de estos dos datos de identificación constituye prueba de su identidad y manifiesta su consentimiento. Una vez identificado el usuario, deberá confirmar la dirección de entrega; a continuación, aparecerá en pantalla un albarán de pedido en el que se resumirán la naturaleza, la cantidad y el precio de los productos seleccionados, así como el importe total del pedido, los gastos de envío, el plazo de entrega, los datos de contacto del usuario y la dirección de entrega de los productos.

Tras consultar el estado de su pedido, y una vez que se haya completado toda la información solicitada, aparecerá un resumen de dicha información y del pedido. A continuación, el usuario deberá elegir la forma de pago con la que desea realizar el pago para confirmar definitivamente su pedido.

Los pedidos deben abonarse en :

  • euros con tarjeta de crédito francesa o internacional.

Cabe señalar que, al realizar un pago inmediato con tarjeta bancaria, este se protege mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer) con el fin de proteger todos los datos relacionados con los medios de pago, y que en ningún momento los datos bancarios del usuario transitarán por el sistema informático de la página web.

En cuanto confirme el pago, se registrará el pedido. El usuario pasará a ser cliente. El formulario de pedido quedará registrado en los registros informáticos de la página web y se considerará prueba de las relaciones contractuales establecidas entre las partes.

El cliente dispone de un derecho de desistimiento y de reembolso durante un plazo de catorce (14) días laborables a partir de la fecha de recepción de los productos por parte del cliente.

Una vez validado el pedido, aparecerá un resumen del mismo. En esta confirmación se incluirán todos los elementos que conforman el contrato celebrado entre las partes.

Este resumen del pedido también se enviará por correo electrónico al cliente en los minutos siguientes a su compra. A continuación, el cliente podrá acceder al seguimiento de su pedido haciendo clic en «Iniciar sesión» e identificándose con su dirección de correo electrónico y su contraseña.

Se puede acceder al seguimiento de los pedidos realizados desde el menú «Iniciar sesión». Para modificar un pedido, es necesario cancelarlo, volver a añadirlo a la cesta y, a continuación, corregirlo según se desee antes de confirmarlo.

Solo es posible modificar o cancelar un pedido cuando su estado es «Registrado». Un pedido cuyo estado sea «En preparación» o «Enviado» ya no se puede modificar.

Al confirmar su pedido, usted se compromete a abonar el precio indicado. El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta bancaria a través de un sistema seguro. El cargo en la tarjeta solo se realiza en el momento del envío del pedido. En caso de envíos fraccionados, solo se cargarán los productos enviados.

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de cualquier posible consecuencia sobre el plazo de entrega que se le haya indicado. De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tiene la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código del Consumo.

Si, mientras tanto, recibe el producto, se procederá a su reembolso, así como al de los gastos de envío, conforme a lo establecido en el artículo L 138-3 del Código del Consumo.

En caso de entrega a través de una empresa de transporte, la empresa no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias propuestas de cita.

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

En caso de que un producto vendido no se ajuste a lo acordado, podrá devolverse, cambiarse o reembolsarse. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o de reembolso deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la entrega.

Los productos deben devolverse en el mismo estado en que los recibió, con todos los elementos incluidos (accesorios, embalaje, manual de instrucciones…). Los gastos de envío se reembolsarán según la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los justificantes correspondientes.

Las disposiciones del presente artículo no le impiden ejercer el derecho de desistimiento previsto anteriormente.

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