Juridische informatie

Juridische informatie

1. Presentatie van de website

Op grond van artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 inzake het vertrouwen in de digitale economie, wordt aan de gebruikers van de website het volgende meegedeeld https://www.parfumerie-de-dubai.com/ de identiteit van de verschillende betrokkenen bij de uitvoering en opvolging ervan.

Voor meer informatie, zie de rubriek Over ons.

2. Algemene gebruiksvoorwaarden voor de website en de aangeboden diensten

Het gebruik van de website https://www.parfumerie-de-dubai.com/ houdt in dat u de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden volledig en onvoorwaardelijk aanvaardt. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd of aangevuld; gebruikers van de website worden daarom verzocht deze regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken te allen tijde toegankelijk voor gebruikers. Er kan echter worden besloten tot een onderbreking vanwege technisch onderhoud, en in dat geval zal de website ernaar streven de gebruikers vooraf op de hoogte te stellen van de data en tijden van de werkzaamheden.

De website https://www.parfumerie-de-dubai.com/ wordt regelmatig bijgewerkt. Ook deze wettelijke vermeldingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd: ze zijn echter bindend voor de gebruiker, die wordt verzocht ze zo vaak mogelijk te raadplegen om er kennis van te nemen.

3. Registratie en bevestiging van de bestelling

3.1 Navigatie binnen de website

De gebruiker kan de verschillende producten bekijken die op de website te koop worden aangeboden. Hij kan vrij door de verschillende pagina’s bladeren zonder dat hij daarmee verplicht is een bestelling te plaatsen.

3.2 Registratie van een bestelling

Als de gebruiker een bestelling wil plaatsen, kiest hij de verschillende producten waarin hij geïnteresseerd is en geeft hij die interesse aan door op het pictogram «winkelwagen» te klikken.

De gebruiker kan op elk moment:

• een overzicht krijgen van de producten die hij heeft geselecteerd, door op het winkelmandje te klikken; ;
• doorgaan met winkelen of de productselectie aanpassen door op «Doorgaan met winkelen» te klikken; ;
• zijn productkeuze afronden en deze producten bestellen door op «Doorgaan naar de kassa» te klikken.

Om de producten te bestellen die hij op deze manier heeft gekozen, moet elke gebruiker, nadat hij op «Doorgaan naar betaling» heeft geklikt, zich aanmelden door zijn e-mailadres en het wachtwoord in te voeren dat hij eerder heeft gekozen bij het aanmaken van zijn account, of, als het zijn eerste bestelling betreft, door op «Een account aanmaken» te klikken.

In dat laatste geval dient de gebruiker het ter beschikking gestelde formulier nauwkeurig in te vullen, waarin hij met name de gegevens moet vermelden die nodig zijn voor zijn identificatie, en met name zijn achternaam, voornaam en postadres. Bovendien moet de gebruiker zijn e-mailadres en een wachtwoord naar keuze opgeven, dat persoonlijk en vertrouwelijk is en dat hij later nodig heeft om zich op de website aan te melden.

De gebruiker is ervan op de hoogte en gaat ermee akkoord dat het invoeren van deze twee inloggegevens geldt als bewijs van zijn identiteit en als blijk van zijn toestemming. Zodra de gebruiker is geïdentificeerd, moet hij het afleveradres bevestigen; waarna op het scherm een bestelbon verschijnt met een overzicht van de aard, de hoeveelheid en de prijs van de geselecteerde producten, evenals het totale bedrag van de bestelling, de verzendkosten, de levertijd, de contactgegevens van de gebruiker en het afleveradres van de producten.

Commerciële aanbiedingen

Om gebruik te kunnen maken van een commerciële aanbieding die aan hem is gericht, moet de gebruiker zijn promotiecode invoeren en bevestigen in het daarvoor bestemde veld op de betaalpagina.

3.3 Definitieve bevestiging van de bestelling en betaling

Nadat de gebruiker de status van zijn bestelling heeft bekeken en alle gevraagde gegevens zijn ingevuld, verschijnt er een overzicht van deze gegevens en van de bestelling. De gebruiker moet vervolgens de betaalmethode kiezen waarmee hij de betaling wil uitvoeren om zijn bestelling definitief te bevestigen.

Bestellingen zijn betaalbaar in :

• euro met een Franse of internationale creditcard.

Er wordt op gewezen dat bij een onmiddellijke betaling met een bankkaart, deze betaling wordt beveiligd door middel van SSL-versleuteling (Secure Socket Layer), om alle gegevens met betrekking tot de betaalmethoden te beschermen, en dat de bankgegevens van de gebruiker op geen enkel moment via het computersysteem van de website worden verzonden.

Zodra hij de betaling heeft bevestigd, wordt de bestelling geregistreerd. De gebruiker wordt klant. Het bestelformulier wordt opgeslagen in de computerbestanden van de website en geldt als bewijs van de contractuele relatie tussen de partijen.

De klant heeft het recht om de overeenkomst te herroepen en zijn geld terug te krijgen binnen een termijn van veertien (14) werkdagen vanaf de datum waarop de klant de producten heeft ontvangen.

3.4 Orderbevestiging

Zodra de bestelling is bevestigd, verschijnt er een overzicht van de bestelling. Deze bevestiging bevat alle onderdelen van de overeenkomst die tussen de partijen is gesloten.

Dit besteloverzicht wordt bovendien binnen enkele minuten na de aankoop per e-mail naar de klant verzonden. De klant kan vervolgens de status van zijn bestelling bekijken door op «Inloggen» te klikken en zich aan te melden met zijn e-mailadres en wachtwoord.

3.5 Een order wijzigen

U kunt de status van uw geplaatste bestellingen bekijken via het menu «Inloggen». Om een bestelling te wijzigen, moet u de bestelling annuleren, deze opnieuw aan het winkelmandje toevoegen en vervolgens de gewenste wijzigingen aanbrengen voordat u de bestelling bevestigt.

Een bestelling kan alleen worden gewijzigd of geannuleerd als de status «Geregistreerd» is. Een bestelling met de status «In voorbereiding» of «Verzonden» kan niet meer worden gewijzigd.

4. Betaling

Door uw bestelling te bevestigen, bent u verplicht de aangegeven prijs te betalen. De betaling van uw aankopen vindt plaats via een beveiligd systeem met een creditcard. Het bedrag wordt pas van de kaart afgeschreven op het moment dat de bestelling wordt verzonden. Bij gedeelde leveringen worden alleen de verzonden producten in rekening gebracht.

5. Retourzending, terugbetaling en herroepingsrecht

Herroepingsvoorwaarden

De klant heeft een herroepingsrecht van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de volledige bestelling, zonder dat hij daarvoor een reden hoeft op te geven.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de klant zijn besluit om de bestelling te herroepen kenbaar maken door middel van een ondubbelzinnige verklaring, waarin hij zijn voor- en achternaam, e-mailadres, adres, bestelnummer en besteldatum vermeldt:

• per e-mail: contact@parfumerie-de-dubai.com

Vergoeding

Indien de klant zijn aankoop herroept, zal de website de van de klant ontvangen betalingen terugbetalen, en in ieder geval uiterlijk veertien (14) dagen na de dag waarop de website op de hoogte is gesteld van het besluit tot herroeping.

Indien de klant zijn gehele bestelling herroept, worden alle voor deze bestelling ontvangen betalingen terugbetaald. Indien slechts een deel van de producten uit de bestelling wordt herroepen, wordt het bedrag van de geretourneerde producten terugbetaald.

De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat bij de bestelling is gebruikt, of via een bankoverschrijving. De website kan deze terugbetaling uitstellen totdat de producten zijn ontvangen en gecontroleerd.

Teruggestuurde producten

De klant moet de producten uiterlijk veertien (14) dagen na het kenbaar maken van zijn besluit tot herroeping terugsturen. De teruggestuurde producten moeten ongeopend, compleet en onbeschadigd zijn.

Pakketten moeten worden teruggestuurd naar het volgende adres:

L.P.S

15 rue de la litte

92390 Villeneuve-la-Garenne

De klant draagt de kosten voor het terugsturen van de volledige bestelling of van de producten.

6. Levering

De producten worden geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven, binnen de termijn die op de bevestigingspagina van de bestelling wordt vermeld.

In geval van vertraging bij de verzending ontvangt u een e-mail om u te informeren over een eventueel effect op de aan u opgegeven levertijd. Overeenkomstig de wettelijke bepalingen hebt u bij vertraging in de levering de mogelijkheid om de bestelling te annuleren onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten zoals vastgelegd in artikel L 138-2 van het Wetboek van Consumentenzaken.

Mocht u het product in de tussentijd ontvangen, dan zullen de kosten van het product en de verzendkosten worden terugbetaald overeenkomstig de bepalingen van artikel L 138-3 van het Wetboek van Consumentenzaken.

Bij levering door een vervoerder kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging in de levering die uitsluitend te wijten is aan het feit dat de klant na meerdere voorstellen voor een afleverafspraak niet beschikbaar was.

7. Garantie

Voor alle producten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals bepaald in artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

Indien een verkocht product niet aan de specificaties voldoet, kan het worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald. Alle klachten, verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten binnen 30 dagen na levering worden ingediend.

De producten moeten worden teruggestuurd in de staat waarin u ze hebt ontvangen, inclusief alle onderdelen (accessoires, verpakking, handleiding…). De verzendkosten worden terugbetaald op basis van het gefactureerde tarief en de kosten voor het terugsturen worden terugbetaald na overlegging van de bewijsstukken.

De bepalingen van dit artikel doen geen afbreuk aan uw hierboven genoemde herroepingsrecht.

8. Beschrijving van de geleverde diensten

De website https://www.parfumerie-de-dubai.com/ heeft tot doel informatie te verstrekken over alle activiteiten van de onderneming.

De website streeft ernaar zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. De website kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor weglatingen, onjuistheden en tekortkomingen bij het bijwerken van de informatie, ongeacht of deze te wijten zijn aan de website zelf of aan derde partners die deze informatie verstrekken.

Alle informatie op de website is louter ter indicatie en kan worden gewijzigd. Bovendien is de informatie op de website niet volledig. Deze informatie wordt verstrekt onder voorbehoud van wijzigingen die sinds de publicatie ervan zijn aangebracht.

9. Contractuele beperkingen met betrekking tot technische gegevens

De site maakt gebruik van JavaScript-technologie.

De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade die voortvloeit uit het gebruik van de website. Bovendien verbindt de gebruiker zich ertoe de website te bezoeken met behulp van recente apparatuur die vrij is van virussen en met een up-to-date browser van de nieuwste generatie.

10. Intellectuele eigendom en namaak

De website is eigenaar van de intellectuele-eigendomsrechten of bezit de gebruiksrechten op alle elementen die op de website toegankelijk zijn, met name de teksten, afbeeldingen, grafische elementen, het logo, de pictogrammen, geluiden en software.

Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of bewerking van alle of een deel van de elementen van de website, ongeacht het gebruikte middel of de gebruikte methode, is verboden, tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend door https://www.parfumerie-de-dubai.com/.

Elk ongeoorloofd gebruik van de website of van enig onderdeel daarvan wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht en zal worden vervolgd overeenkomstig de bepalingen van artikel L.335-2 en volgende van het Wetboek van intellectueel eigendom.

11. Aansprakelijkheidsbeperkingen

De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe en indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker, die ontstaat bij het bezoeken van de website en het gevolg is van het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de hierboven vermeld, of het optreden van een bug of een incompatibiliteit.

De website kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals bijvoorbeeld het verlies van een opdracht of het mislopen van een kans) die voortvloeit uit het gebruik van de website.

Er staan interactieve rubrieken (met de mogelijkheid om vragen te stellen via de contactrubriek) ter beschikking van de gebruikers. De website behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, alle inhoud te verwijderen die in deze ruimte is geplaatst en die in strijd is met de in Frankrijk geldende wetgeving, met name de bepalingen inzake gegevensbescherming.

Indien nodig behoudt de website zich tevens het recht voor om de gebruiker civiel- en/of strafrechtelijk aansprakelijk te stellen, met name in geval van berichten met een racistisch, beledigend, lasterlijk of pornografisch karakter, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto’s…).

12. Beheer van persoonsgegevens

In Frankrijk worden persoonsgegevens met name beschermd door wet nr. 78-87 van 6 januari 1978, wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004, artikel L. 226-13 van het Wetboek van Strafrecht en de Europese richtlijn van 24 oktober 1995.

Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende gegevens worden verzameld: de URL van de links via welke de gebruiker de website heeft bezocht, de internetprovider van de gebruiker en het Internet Protocol-adres (IP-adres) van de gebruiker.

In ieder geval verzamelt de website alleen persoonlijke gegevens van de gebruiker voor zover dat nodig is voor bepaalde aangeboden diensten. De gebruiker verstrekt deze gegevens met volledige kennis van zaken, met name wanneer hij ze zelf invoert.

Aan de gebruiker wordt dan aangegeven of hij al dan niet verplicht is deze gegevens te verstrekken. Overeenkomstig de bepalingen van artikel 38 en volgende van wet 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, heeft elke gebruiker het recht op inzage, rectificatie en bezwaar met betrekking tot zijn persoonsgegevens, door een schriftelijk en ondertekend verzoek in te dienen, vergezeld van een kopie van het identiteitsbewijs met de handtekening van de houder ervan, waarbij het adres wordt vermeld waarnaar het antwoord moet worden verzonden.

Er worden geen persoonlijke gegevens van de gebruiker van de website zonder diens medeweten gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of verkocht aan derden, op welke drager dan ook. Alleen in het geval van een overname van de website en de bijbehorende rechten zou de overdracht van genoemde gegevens aan de eventuele koper mogelijk zijn, die op zijn beurt gehouden zou zijn aan dezelfde verplichting tot het bewaren en wijzigen van de gegevens ten opzichte van de gebruiker van de website.

De site is niet aangemeld bij de CNIL omdat er geen persoonlijke gegevens worden verzameld. 2662965.

Databanken worden beschermd door de bepalingen van de wet van 1 juli 1998 tot omzetting van Richtlijn 96/9 van 11 maart 1996 betreffende de rechtsbescherming van databanken.

13. Hyperlinks en cookies

De website https://www.parfumerie-de-dubai.com/ bevat een aantal hyperlinks naar andere websites, die met toestemming zijn geplaatst. De website heeft echter geen mogelijkheid om de inhoud van de bezochte websites te controleren en aanvaardt daarom geen enkele aansprakelijkheid hiervoor.

Het bezoeken van deze website kan ertoe leiden dat er cookie(s) op de computer van de gebruiker worden geplaatst. Een cookie is een klein bestand waarmee de gebruiker niet kan worden geïdentificeerd, maar waarin informatie wordt opgeslagen over het surfgedrag van een computer op een website.

De aldus verkregen gegevens zijn bedoeld om het latere gebruik van de website te vergemakkelijken en dienen tevens om diverse bezoekersstatistieken op te stellen.

Als u het plaatsen van een cookie weigert, kan dit ertoe leiden dat u geen toegang krijgt tot bepaalde diensten. De gebruiker kan zijn computer echter zo instellen dat het plaatsen van cookies wordt geweigerd:

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Elk geschil in verband met het gebruik van de website https://www.parfumerie-de-dubai.com/ valt onder het Franse recht. De bevoegde rechtbanken van Parijs zijn als enige bevoegd.

15. De belangrijkste relevante wetten

Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals onder meer gewijzigd bij wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004 betreffende informatica, gegevensbestanden en vrijheden.

Wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 inzake vertrouwen in de digitale economie.

16. Woordenlijst

Gebruiker: een internetgebruiker die inlogt en de bovengenoemde website gebruikt.

Persoonlijke gegevens: «gegevens die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maken van de natuurlijke personen op wie zij betrekking hebben» (artikel 4 van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).